Sehr geehrte Kunden,

wir hatten heute (16.03.2005) einen unerwarten und ungeplanten Ausfall an unserem
Standort Cogent Stephanstrasse. Durch einen Hardwaredefekt an einem
unserer Juniper Core Router kam es zu einem 34 Minütigem Ausfall.

Das betroffene PIC wurde ausgetauscht, so das der Normalbetrieb nun
wieder aufgenommen werden kann.

Wir bedauern diesen Vorfall.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr Digitallabs Network Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute gegen 10:12 des 28.02.2005 kam es aus bislang nicht geklärter Ursache zu einem Stromausfall im Rechenzentrum TeleCity Frankfurt.
Ein Team aus Techniker ist bereits Vorort um die Systeme wieder ans Netz zu bringen.
Von dem Ausfall ist ausschließlich das TeleCity Rechenzentrum Frankfurt betroffen, ein Problem in unseren anderen Locations ist also nicht gegeben.

Mit freunlichen Grüssen

Das Digitallabs Team

Sehr geehrte Kunden,

in den Morgenstunden des 24.02.2005 wird es aufgrund eines Juniperupgrades kurzzeitig in unserer Cogent Facility zu einem etwa 5 Minütigen Ausfall des Netzwerks kommen. Wir bitten dafür um Verständniss. Das Upgrade dient zu Leistungsverbesserung des Routers.

Mit freundlichen Grüssen

Das Digitallabs Network Team

Hallo Leute,

wie wir ja versprochen haben, gibts nun das lang ersehnte Leitungsupgrade. Soweit wir vom aktuellen Stand her sagen können, wird unser Glasfaserring morgen (22.12.04) abends bzw. nachts online gehen. Wir erwarten uns von dieser Maßnahme eine massive Verbesserung des Pings zu AOL und Tiscali Kunden, sowie einiger anderer.

Da leider die wenigsten Wartungsarbeiten ohne Ausfall geschehen können, müssen wir für den besagten Zeitraum gewisse kurzzeitige Ausfälle ankündigen. Diese benötigen wir zwecks Netzwerkkonfiguration, Leitungsinbetriebnahmen und/oder ähnlichem. Die Ausfälle werden sich normalerweise auf nur wenige Minuten begrenzen, so das fast keine Probleme mit den Servern auftreten sollten.

Wir gehen davon aus, das wir im laufe des 23.12.04 das Netzwerk und Routing dann soweit stabil am laufen haben, das man die ersten guten Verbesserungen schon sehen kann. Alle weitere folgen dann von Tag zu Tag, bzw. wenn wir dementsprechende Tracerts bekommen.

Soweit der aktuelle Stand von uns

Euer Digitallabs Team

Sehr geehrte Kunden,

wie wir soeben erfahren haben, steht absofort das neue Peering zwischen AboveNet und AOL. Die Pings sollten absofort wieder auf einem guten niveau laufen.

Mit freunlichen Grüssen

Martin Verges